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市供水有限公司開展“3·15”國際消費者權益日宣傳活動


在第42個“3·15”國際消費者權益日到來之際,為進一步維護廣大消費者的合法權益,增強消費者的維權意識,營造安全、和諧、有序的消費環(huán)境,3月15日上午,市供水有限公司組織工作人員來到清河廣場開展“3·15”國際消費者權益日法治宣傳活動。

在活動現(xiàn)場,公司工作人員設立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接待用戶咨詢、受理用戶投訴,發(fā)放用水常識手冊,普及戶號升級后的供水繳費方式。同時,工作人員現(xiàn)場解答市民對水價、水質、水壓、繳費方式等的疑問,主動耐心向市民介紹供水智能繳費流程、用水安全注意事項及節(jié)約用水小常識等相關信息,并向過往市民發(fā)放了阜陽供水服務手冊,歡迎用戶撥打供水服務熱線96600進行用水問題咨詢和處理。

此次宣傳活動是市供水有限公司開展“3·15”國際消費者權益日宣傳活動中的一項內(nèi)容,公司通過多種形式加大宣傳力度,引導市民強化維權意識。在公司LED屏全天滾動播放消費者權益保護相關知識和供水相關法律法規(guī)知識,營造濃厚的宣傳氛圍;各網(wǎng)點發(fā)放供水手冊,公示投訴方式,受理用戶投訴,暢通投訴舉報渠道;結合行業(yè)特點,開展服務提升活動,為市民提供更優(yōu)質滿意的供水服務體驗。下一步,公司將持續(xù)深入推進“3·15”宣傳教育普及工作,共建美好和諧的消費環(huán)境。(黨群工作部)

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