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優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(管道遭受損壞 供水搶修得力)


       7月28日18時(shí),阜陽市自來水公司搶修熱線接人民西路道路施工單位電話,人民西路與勝利北路交界處,DN300供水主干管被施工人員作業(yè)時(shí)挖破,自來水公司搶修隊(duì)立即出動,積極組織人員搶修,于23時(shí)順利完成搶修任務(wù),比大型搶修不超過12小時(shí)的承諾時(shí)限提前7小時(shí)完成任務(wù)。

       人民西路是阜城商、居繁華地段,車流量大,人口密集,而18時(shí)—23時(shí)正值用水高峰時(shí)段,潁州路西至文昌閣沿線數(shù)千家用水戶將面臨主干管維修帶來的用水不便,市自來水公司根據(jù)漏水情況立即啟動了搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,分別向住建委領(lǐng)導(dǎo)、市長熱線及其他相關(guān)部門匯報(bào)了事故原因及可能會出現(xiàn)的停水情況,并快速組織搶修人員和施工機(jī)械趕往現(xiàn)場,搶修人員經(jīng)過細(xì)致的現(xiàn)場勘查后,確定漏水原因?yàn)榈缆肥┕挝辉谇謇頇z查井中瀝青時(shí),由于機(jī)械操作失誤,將DN300供水主干管損壞。搶修隊(duì)根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況迅速確定了在不影響用戶用水的情況下,實(shí)施帶水、帶壓緊急搶修方案。
       在整個(gè)搶修過程中,管道破損處噴涌起10余米高的水柱,自來水公司搶修隊(duì)員頂著巨大的水壓,奮不顧身在作業(yè)坑中實(shí)施作業(yè),直至晚上11時(shí),完成了此次搶修任務(wù)。在此次搶修中,市自來水公司由于搶修組織得力,應(yīng)對及時(shí),在整個(gè)搶修期間供水服務(wù)熱線未接到一例沿線用戶關(guān)于水質(zhì)、水壓等情況的投訴,搶修隊(duì)員們表現(xiàn)出了高昂的戰(zhàn)斗力,精湛的搶修技術(shù),證明了自來水公司完全能夠應(yīng)對各類突發(fā)供水事件,保障阜城的供水安全。
                                     承諾辦    武彪
 

 

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